Сертификация услуг

Сертификация услуг – это процесс оценки качества, безопасности и надежности сервиса, оказываемого потребителям со стороны предпринимателя. Итогом такой проверки становится выдача такого документа как сертификат соответствия на услуги.

На сегодняшний день сертификация услуг и работ в России носит добровольный характер, что предполагает проведение оценочных процедур с последующим оформлением сертификата качества по личной инициативе предпринимателя. Однако есть некоторые исключения: с принятием технического регламента № 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» было введено особое правило для всех категорий организаций, которые в какой-либо степени участвуют в обороте продуктов питания на потребительском рынке. Для таких организаций сертификация услуг предполагает внедрение в деятельность компании принципов ХАССП, которые призваны выявить критические точки рабочего процесса, способные негативно отразиться на качестве и безопасности готового пищевого продукта.

Исходя из данного требования, все компании, предоставляющие услуги по хранению, перевозке, утилизации, реализации, включая общепит, обязаны внедрить в свою деятельность принципы ХАССП и проводить работы согласно установленным требованиям государственных стандартов безопасности (ГОСТ Р ИСО 22000-2007).

Во всех остальных случаях проверка деятельности компании может приводиться исключительно по желанию предпринимателя с целью повышения имиджа организации и привлечения еще большего числа клиентов.

Преимущества сертификации

Если говорить о преимуществах оформления разрешительной добровольной документации, то тут можно выделить несколько основных моментов, определяющих выгоду от приобретения сертификата о качестве:

  • возможность участия в государственных аукционах и тендерах;
  • повышение имиджа организации;
  • выход на новые рынки сбыта;
  • лояльность со страны контролирующих органов;
  • повышение спроса;
  • формирование производства с минимальным количеством брака;
  • снижение производственных затрат за счет налаживания оптимальной рабочей среды.

Основные направления при добровольной сертификации

Сертификация услуг может осуществляться на основании национальных или международных стандартов, в зависимости от того, что именно хочет получить предприниматель от самой процедуры оценки соответствия. На данный момент самыми востребованными и популярными видами оценки являются стандарты ИСО, в рамках которых определяется организация менеджмента качества компаний по различным направлениям:

  • экология;
  • качество производства;
  • охрана труда;
  • информационная безопасность;
  • безопасность пищевой продукции;
  • социальная ответственность;
  • иные стандарты ИСО.

Помимо стандартов ИСО, сертификация услуг и товаров может проводиться согласно нормам российского законодательства. В этом случае производится идентификация деятельности предпринимателя по специальной номенклатуре ОКВЭД2, а затем осуществляются оценочные мероприятия в рамках требований, предъявляемых к данной категории услуг.

Порядок сертификации

Сертификацию может проводить только специализированная компания, уполномоченная государством на осуществление подобного рода оценочных процедур с последующей регистрацией разрешительной документации. Для проведения исследований в рамках системы сертификации следует подать официальную заявку в центр сертификации услуг и предоставить экспертам компании пакет запрашиваемых ими регистрационных и технических документов.

Необходимо отметить, что процесс оценки соответствия сервиса предполагает осуществление исследований по следующим показателям:

  • проверка документации компании;
  • оценка используемого оборудования, а также проверка сертификационной документации, подтверждающей качество технических средств и их безопасность;
  • оценка квалификации и стажа сотрудников компании;
  • анализ предоставляемого сервиса и его оценка в рамках действующего законодательства;
  • иные мероприятия, необходимые для проведения объективной оценки деятельности предпринимателя.

Особенности получения

Сертификат соответствия на услуги возможно оформить только при получении положительных результатов по всем этапам сертификационной проверки. Если в ходе исследований будут выявлены нарушения требований нормативов и стандартов, то предпринимателю будет отказано в выдаче сертификата, вплоть до устранения нарушения и проведения повторной процедуры сертификации.

Для решения всех вопросов по сертификации, обратитесь к экспертам центра «Тест Петербург Сертификация». Мы поможем вам без проблем и потери времени получить необходимый разрешительный документ! Заказать его у нас вы можете по весьма привлекательной цене!

 

 

Задайте вопрос нашему специалисту
Ваша почта: *
Ваш вопрос:

Подайте онлайн заявку на оформление документов и сэкономьте время

Телефон:
Ваше имя или организация:
Ваша продукция

Компания «Тест Петербург Сертификация» предоставляет услуги в сфере сертификации товаров и услуг.

Работаем на рынке сертификации более 12 лет.

Наши специалисты всегда в курсе последних обновлений законодательства.

Принципы нашей работы

Помощь в подготовке пакета документов

Оформление в соответствии с законодательством

Отсутствие бумажной волокиты

Индивидуальный расчет стоимости услуг

Бесплатная доставка документов

Мы всегда готовы прийти вам на помощь

Оперативные сроки оформления документов – от 1 рабочего дня!
Широкая сеть аккредитованных органов и лабораторий!
Грамотные специалисты – залог успешной и качественной работы
Выгодные предложения для любых клиентов

Как заказать документ

arrow

Вы отправляете нам запрос на почту или звоните

arrow

Мы консультируем вас по почте, телефону или лично

arrow

Вы предоставляете нам необходимые документы, образцы продукции

arrow

Вы остаетесь довольные и рекомендуете нас своим знакомым

arrow

Оформляем необходимые документы и передаем вам

arrow

Мы проверяем и дорабатываем пакет документов, заключаем договор

С нами работают

Отзывы

Рассчитать стоимость документов

Задать вопрос

Телефон:
Ваше имя:
Ваш вопрос:

Задать вопрос

Телефон:
Ваше имя:
Ваш вопрос:

Задать вопрос

Телефон:
Ваше имя:
Ваш вопрос:

Задать вопрос

Телефон:
Ваше имя:
Ваш вопрос:

Задать вопрос

Телефон:
Ваше имя:
Ваш вопрос:

Заказать звонок

Телефон: *
Ваше имя:

Заказать звонок

Специалист свяжется с Вами
в течение 15 минут